初回相談

現場知識の可視化・承継支援 | CHIZU Inc.

隠れた知を、未来で辿れる形にする。

属人化した手順・判断を、
組織に残る知識資産へ。

熟練者の手順や判断、注意点を聞き取り、
映像・図解・検索できる資料にまとめ、
教育や引き継ぎで使える知識に変えます。

初回相談する 3分の技術承継リスク診断

課題認識Issue

資料に残らない現場判断

多くの現場では、手順書に書かれていない判断が、品質や安全、教育を支えています。 確認の順番、例外時の見極め、声かけ、失敗を避ける勘どころ。そうした知は、言語化されていない熟練者の経験の中にあります。

その知が人に閉じたままでは、退職や異動のたびに教育の時間が増え、品質のばらつきも生まれます。

事業内容Service

現場知識の可視化・承継支援

特定の人材や技術に依存せず、業務の内容、使う人、更新体制に合わせて、手順動画、図解資料、チェックリスト、検索基盤を設計・制作します。

01

現場手順の可視化

熟練者の動きや段取り、確認の順番、注意点を、映像と図解で残します。提供物: 手順動画(撮影・編集)、図解手順書、点検・作業チェックリスト

02

判断基準の整理

例外時の見極めや失敗を避ける勘どころを聞き取り、教育・引き継ぎで使える言葉にします。提供物: 判断基準集、教育・OJT用資料、引き継ぎ手順書

03

AI検索・ナレッジ活用

社内資料、日報、写真、音声などを整理し、根拠を辿りながら検索・質問できる環境をつくります。提供物: 資料の整理・構造化、検索できるナレッジ基盤の構築、更新運用の設計書

ご契約は業務ごとの受託契約(現場調査、制作、導入・運用支援)です。対象業務と範囲を確認のうえ、個別にお見積りします。

お問い合わせはこちら

相談例Consultation

主なご相談例

代表的な相談テーマです。要件が固まっていない段階でも、対象業務と既存資料を確認し、残すべき知識と進め方を整理します。

01

熟練者の退職・異動

特定の人が担ってきた手順や判断を、失われる前に整理して残します。

02

教育・引き継ぎの属人化

OJTで伝えてきた内容を、誰が見ても使える教材や手順に整えます。

03

資料・記録の未活用

散在する資料や記録を整理し、必要な情報に辿り着ける導線をつくります。

進め方Process

導入プロセス

一つの手順、一つの課題から始められます。現場の実態を確認し、残すべき知識を見極めたうえで、運用まで設計します。

01

対象の整理

業務、課題、利用者を確認し、残すべき知識の範囲を定めます。

02

現場確認・聞き取り

手順、判断、注意点、例外対応を現場で確認します。

03

構造化・制作

映像、図解、資料、AI検索など、用途に合わせて制作します。

04

運用設計

教育、引き継ぎ、標準化に使えるよう、更新方法まで設計します。

会社情報Company

株式会社知図について

岡山を拠点に、現場知識の可視化と技術承継を支援します。

会社名 株式会社知図
英語表記 CHIZU Inc.
代表者 代表取締役
所在地 〒700-0821
岡山県岡山市北区中山下1丁目11番15号 新田第1ビル402
事業内容 現場手順の可視化、判断基準の整理、AI検索・ナレッジ活用支援
連絡先 info@chizu.co.jp

公開できない現場情報を扱うため、用途・閲覧範囲・保管方法・AI利用可否を事前に確認し、合意した範囲でのみ活用します。

株式会社知図

現場に入り、言葉になっていない知に輪郭を与える。その実装を担います。

Mission

隠れた知を、未来で辿れる形にする。

Vision

一人ひとりが積み重ねた知が見える形で残り、誰かの未来を支える力として受け継がれ、託す人も受け継ぐ人も誇れる世界をつくる。

Value

すべての人の知識・知恵・知見に敬意を払う。現場に入り、身体で感じ、現場から学ぶ。受け継ぐべき知を、わかりやすく使える形で未来に残す。

よくあるご質問FAQ

ご相談の前に

要件が固まっていない段階でも相談できますか。
可能です。対象業務と既存資料の有無を伺い、残すべき知識と進め方のたたき台を整理するところからご一緒します。
小さく始めることはできますか。
一つの手順、一つの課題から始められます。範囲を絞って成果を確認したうえで、対象を広げるかどうかを判断いただけます。
機密情報や現場情報の取り扱いが心配です。
用途・閲覧範囲・保管方法・AI利用可否を事前に確認し、合意した範囲でのみ活用します。ご要望に応じて秘密保持契約の締結にも対応します。
費用はどのように決まりますか。
初回相談で状況を伺ったうえで、対象範囲に応じたお見積りをご提示します。費用が発生する場合は、着手前に必ずご説明します。

お問い合わせContact

現場知識の承継について相談する

対象業務や成果物が未定の段階でもご相談いただけます。初回相談では、残したい知識、既存資料の有無、教育・引き継ぎ上の課題を確認し、進め方のたたき台を整理します。

お問い合わせフォーム

内容を確認し、進め方と必要な成果物の方針案を整理してご連絡いたします。

  • 対象業務、利用者、期限感
  • 既存の手順書、動画、日報、写真などの有無
  • 教育、引き継ぎ、AI検索などの活用目的

折り返しをご希望の場合のみ、電話番号をご記入ください。

機密情報は概要の記載にとどめてください。送信後、内容を確認のうえ担当者よりご連絡します。個人情報の取り扱いはこちらをご確認ください。